黑龍江經(jīng)濟網(wǎng)訊(王嘉?。熬焱荆壹谊柵_都快成‘水簾洞’了,墻皮掉了一地!”不久前,大興安嶺新林區(qū)公安局新林鎮(zhèn)派出所接到轄區(qū)居民趙女士的求助電話。趙女士反映,因樓上漏水,家中陽臺墻面被浸泡起皮,生活受到影響。民警立即趕到現(xiàn)場查看,通過仔細排查,確認漏水原因是樓上住戶楊先生家陽臺防水層年久老化。

為妥善化解矛盾,新林鎮(zhèn)派出所迅速啟動警調(diào)聯(lián)動機制,聯(lián)合社區(qū)矛盾調(diào)解中心共同開展工作。調(diào)解初期,雙方就責(zé)任劃分和賠償金額存在分歧。民警與調(diào)解員耐心傾聽雙方訴求,實地核查受損情況,并依據(jù)《中華人民共和國民法典》相鄰關(guān)系條款進行釋法說理。經(jīng)過多輪溝通調(diào)解,楊先生認識到應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,同意支付合理補償金并盡快維修防水層。趙女士對處理結(jié)果表示滿意,雙方最終握手言和,簽訂調(diào)解協(xié)議。
新林區(qū)公安局始終堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,深化警調(diào)聯(lián)動模式,將矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。下一步,新林區(qū)公安局將持續(xù)聚焦群眾身邊的急難愁盼問題,為轄區(qū)和諧穩(wěn)定提供有力保障。